Jesus A Martinez

Überprüfung von Audi Plano

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Ich h...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Ich habe meine Terminzeit geändert und der Verkäufer sagt mir, dass er sich nicht um mich kümmern kann, weil er früh abreist! Ich bestand darauf, am nächsten Tag zu fahren, aber ich brauchte das Auto am selben Tag. Also rufe ich die allgemeine Verkaufsnummer an und frage, ob sie tatsächlich schließen. Ein später Verkäufer sagt es mir zur regulären Zeit. Also mache ich einen Termin mit diesem anderen Mann. Ich fange an zu fahren 50 Minuten ist eine sehr lange Fahrt, als ich plötzlich Anrufe vom ersten Vertriebsmitarbeiter bekomme, der sagte, er würde früh abreisen! Ich schrieb eine SMS mit den Worten: „Dass er es nicht zu schätzen wusste, dass ich die Hauptverkaufsstelle anrief, weil er derjenige sein wollte, der mir das Auto verkaufte!“ Zunächst einmal schätzte ich seine Botschaft nicht! Ich kann anrufen, wen ich will! Zweitens sagte er, er würde für diesen Tag abreisen und ich brauchte ein Auto! Also antwortete ich nicht auf seine fortwährenden Nachrichten und Anrufe, weil ich fuhr und mein Interesse verloren hatte, mit ihm zu sprechen, weil er unprofessionell war! Ich komme dorthin und frage nach dem anderen Vertriebsmitarbeiter und rate, wer herauskommt. Der große Tyrann !! Der andere Repräsentant versuchte sich zu entschuldigen und dieser Tyrann unterbricht ihn und sagt: "Ich habe versucht, Sie anzurufen, um Ihnen zu sagen, dass das Auto detailliert wird." Was? und was ist das Problem, ich kann es schmutzig mit Schmutz sehen, das ist keine große Sache! Unterm Strich weigerte er sich, mir das Auto zu zeigen! Ich fragte nach einem GM, er sagte mir, es sei niemand anderes als er! Ich bin gegangen, werde aber sicher einen GM kontaktieren!

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