Ellen Robinson

Überprüfung von Southgate Volkswagen LP

KAUFEN SIE HIER KEIN GEBRAUCHTES FAHRZEUG !!! ABSO...

KAUFEN SIE HIER KEIN GEBRAUCHTES FAHRZEUG !!! ABSOLUT SCHRECKLICH;

Ich habe am 9. Oktober 2013 einen Mini-Cooper von Southgate Volkswagen von Justin King gekauft. Der Start des Kaufs war sehr einfach und fühlte sich sehr schmerzlos an. Wir gingen mit den zusätzlichen Artikeln, die ich für mein neues Auto haben wollte (Winter Studded-Reifen und ein ferngesteuerter Autostarter), hin und her, die wir ausgehandelt hatten, und trafen schließlich einen Preis, mit dem ich zufrieden war. (Ich dachte "Wow, das ist zu einfach") Ich ging und unterschrieb den Kaufvertrag und hinterließ eine Kaution für das Auto. Ich traf mich mit Freddy, einem Finanzmann, der arrangierte, dass ich am folgenden Dienstag, Oktober, kommen würde, um das Auto abzuholen 13 gegen 15.00 Uhr (Nach Thanksgiving musste ich auf meiner Bank warten, um das Geld zu überweisen)

Als der Dienstag herumlief, ging ich früh von der Arbeit, um zur Bank zu gehen und den Scheck zu holen. Ich hatte um 15 Uhr eine Voicemail von Aaron (? Könnte ein anderer Name sein), die wegen des Fernstarters anrief. Ich rief ihn an, kurz bevor ich zur Bank ging, um meinen Termin zu vereinbaren, um das Geld zu bekommen. Er riet mir, dass der Autostarter mehr kosten würde, als sie auf dem Kaufvertrag angegeben hatten, und dass ich entweder die Differenz bezahlen oder den Fernstarter entfernen lassen könnte und sie 1.000 abheben würden. Ich sagte ihm, dass ich das Auto nicht will, wenn das der Fall wäre. Er sagte mir, er würde es genauer untersuchen und mich wissen lassen. Ich saß dann vor meinem Bankangestellten, um den Scheck zu bekommen, und er rief zurück, um mir mitzuteilen, dass ein Kommunikationsfehler aufgetreten war und sie mir den falschen Preis gaben. Wieder sagte ich ihm, dass ich den Scheck bekommen würde Steigen Sie aus und wie könnten sie einen Fernstarter versprechen und dann wieder auf ihr Wort zurückkommen ... Er sagte, er würde mich WIEDER zurückrufen, nachdem er mehr darüber nachgedacht hatte. Dann rief er zurück und sagte, er würde den Preis anbieten, den wir unterschrieben hatten, und sie würden den Autostarter einbauen. Ich musste einen weiteren Banktermin buchen und einen weiteren Arbeitstag verpassen, um dies zu organisieren. Sie rieten mir, dass es länger dauern würde, bis das Auto installiert ist, und sie ließen mich wissen, wann es fertig sein würde.

Am Donnerstag (15. Oktober) habe ich das Geld abgegeben (dumm mich), ich habe mit Tammy gesprochen, die ABSOLUT großartig ist. Sie beantwortete alle meine unbekannten Fragen und sagte mir, dass sie am Freitag weg war und dass mich jemand am Freitag anrufen würde, um mich wissen zu lassen, wann es fertig war. Sie sagte, es wäre höchstwahrscheinlich Freddy. Der Freitag rollt herum und ich hatte um 10 Uhr nichts von Southgate gehört. Ich rief an und hinterließ eine Voicemail auf Freddys Telefon. Nach zwei Stunden rief ich erneut an. Es ging wieder zur Voicemail. Dann schickte ich eine E-Mail und schickte eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail, die sie hatten schickte mich, um über den Autostarter zu bestätigen. Am Samstag bekomme ich endlich eine E-Mail zurück, in der mir mitgeteilt wird, dass ein Problem aufgetreten ist und "Ich glaube, es wird im Laden installiert". Dies läuft den ganzen Samstag bis gegen 18 Uhr. Ich bekomme endlich einen Anruf, der besagt, dass es vollständig ist und ich kann Holen Sie das Auto am MONTAG ab, da es bis dahin keine Detaillierer gibt.

Am Montag hole ich mein Auto ab, ich treffe mich mit Justin und sie bringen mich zurück zu Tammys Büro. Als ich im Begriff bin, Tammys Büro zu betreten; Justin sagt zu mir: "Oh, übrigens, wir konnten deine Reifen nicht mit Spikes versehen, aber sie sind besser als das, was du bekommen würdest." An diesem Punkt sage ich: "Willst du mich verarschen? Das ist alles, was dieses Auto verkauft." war ein Albtraum von God Dam. " Ich sprach mit Tammy und erzählte ihr, was passiert war und sie geht und löst meine Probleme. Sie bekommen schließlich die Reifen, nach denen ich gefragt habe, und alles ist in Ordnung ... ODER Also dachte ich.

3 Tage später ... Ich bekomme ein Licht an, das sagt "SERVICE OVER DUE", es ist das Öl. Ich überprüfe den Ölmessstab und das Öl ist schwarz wie die Hölle. Ich bin gerade dabei herauszufinden, was zum Teufel los ist, wenn die anderen Flüssigkeiten überhaupt überprüft wurden. Ich bin nicht mit einer großen Rechnung konfrontiert, die ein Autohaus dazu bringt, mir zu sagen, was alles repariert werden muss, weil Southgate Volkswagen keine WARTUNGSPRÜFUNG durchgeführt hat, wie sie es gesagt haben.

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