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David Hobbs

4 Jahre zuvor

Ich war schon oft hier. Der Start ist manchmal gut...

Ich war schon oft hier. Der Start ist manchmal gut und manchmal schlecht. Ich habe vor ein paar Monaten ein Suite-Nacht-Upgrade verwendet, und sie haben mich in das gleiche Zimmer gesteckt, das ich bekommen habe, und mir gesagt, dass dies die Suite ist. Nachdem sie ihnen gesagt hatten, dass ein Standardzimmer meine Suite Night Awards NICHT wert ist, haben sie mich in ein besseres Zimmer gebracht, das zumindest Verbesserungen hatte. Ich denke immer noch nicht, dass das eine echte Suite ist, ich denke, es ist vielleicht eine kleine Note darüber. Sie tun im Wesentlichen SEHR MINDESTENS, um keine Beschwerden zu bekommen.

Nach meinem letzten Aufenthalt muss ich mich weiterhin mit einer Reihe von Problemen befassen. Beim Auschecken frage ich "Werden Sie mir meine Rechnung per E-Mail senden" und sie sagen "Ist Ihre E-Mail (Myemail)?" und ich sage ja. Ich kann mich nicht an eine Zeit erinnern, in der ich sie nicht anrufen und ihnen eine E-Mail senden und nach meiner Erklärung fragen musste. Jetzt, 8 Tage später, habe ich immer noch keine Rechnung. Und ... sie "vergessen" wieder meine Starwood-Credits, also muss ich jetzt noch einmal mit Mariott und Starwood eskalieren, um dies zu untersuchen und Kredite zu erhalten. Es ist so schmerzhaft im Heck, dass es sich nicht mehr lohnt, hier zu bleiben. Ich habe dieses Problem nicht mit dem Ritz Carlton, Westin, Sheraton, Le Meridien oder einer der anderen Marken.

Die andere Sache, auf die Sie sehr achten sollten, ist, dass Sie bei der Zahlung NICHT Ihre Heimatwährung auswählen (es sei denn, es handelt sich um Rupien). Ich muss immer meine Kontoauszüge prüfen. Ihr Wechselkurs ist der eines Kredithai. Der Wechselkurs ist eine der Möglichkeiten, wie sie ahnungslose Gäste ausnutzen können. Wenn der heutige Kurs für USD 72 Rupien pro Dollar beträgt, sehen Sie möglicherweise 7000 Rupien pro 100 USD in Rechnung. Wenn sie es in USD tun, sehen Sie 60 USD pro 7000 Rupie, dank ihrer "Umrechnungsrate", bei der sie keinem echten Bankstandard folgen. Ich musste zurückgehen und gegen sie kämpfen und fragen, warum meine Rechnung von dem, was ich bezahlen sollte, fast DOPPELT war. Ich bin der Meinung, dass die Anstrengung, jedes einzelne Detail meiner Erfahrung zu prüfen, viel zu mühsam ist, um mit ihnen fortzufahren.

Nach 10 Tagen bekam ich endlich diese letzte Rechnung mit "Taxi-Überschreitungen" und ihrem Fahrer, den ich weniger als 8 Stunden lang benutzte, und sie schlugen mich mit fast dem doppelten Preis für diese Überschreitungen. Als ich sie danach fragte, ignorierten sie meine Anfrage und als ich ihnen sagte, dass ich dies mit der Bank bestreiten und zu Mariott eskalieren werde, kamen sie zurück und sagten mir, ich sei zu 5 Stellen gegangen (die immer noch ist nur 40 km) und hat mich beleidigt. Ich weiß, wie man Google Maps benutzt. Wenn Sie die ITC Maurya zum India Gate, nach Old Delhi, zur Pandara Road östlich von Kailash zurück zur ITC Maurya kartieren, ist dies NIRGENDWO in der Nähe des Tagespreises von 80 km. Es ist, als ob sie uns für dumm halten und mich ausnutzen können. Ich sagte dem Fahrer, dass mir das India Gate egal sei und ihr Fahrer brachte mich gegen meinen Willen dorthin. Ich musste sehr entschlossen sein, ihm zu sagen, dass es mir egal ist, was er mir zeigen will, ich möchte nach Alt-Delhi. Ich kann nicht glauben, dass ITC Maurya versuchen würde, mich für ihren Service bezahlen zu lassen, der mich für eine Fahrt mitnimmt, die ich nicht nehmen möchte. In jedem Fall ist es auf dem Weg.

Wenn Sie ein versierter Geschäftsreisender sind und nicht betrogen und betrogen werden möchten, empfehle ich Ihnen, woanders zu bleiben.

Das Leben ist zu kurz, um es an einer billigen Uhr zu messen.

Übersetzt

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