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Hendrik Ruhe

4 Jahre zuvor

Wir haben einen Bereich inspiziert und eine telefo...

Wir haben einen Bereich inspiziert und eine telefonische Bestätigung erhalten. Für einen Monat ohne Antwort oder Reaktion erhielten wir die Rückmeldung, dass unsere Kontaktperson gekündigt wurde und der Raum nun vermietet war. Bei späterer Korrespondenz fehlte auch das Feedback. Als ich telefonisch danach fragte, wurde ich sichtlich wütend und verärgert unterbrochen, dass ich angeschrieben worden war und nicht geantwortet hatte. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich als Kunde / Partner während des Gesprächs ernst genommen. Ich habe darum gebeten, dass die Mail (wieder) an mich gesendet wird. Einige Tage später fragte ich erneut telefonisch nach der E-Mail, die wiederum nicht stattfand. Dann wurde mir gesagt, dass der Kollege meine E-Mail-Adresse falsch geschrieben hätte.

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