Elizabeth Plecha

Überprüfung von JW Marriott Grand Rapids

Schöne Aussicht auf den Fluss. Großartige Lage zur...

Schöne Aussicht auf den Fluss. Großartige Lage zur Autobahn und zur Veranstaltung in der Innenstadt. Sehr sauber. Ich bin überrascht, dass sie keine Gäste aufnehmen konnten. Sie schienen überwältigt zu sein. Uns wurde gesagt, dass über 100 Personen auf Zimmer warteten, so dass der Check-in verzögert wurde (2 verschiedene Hochzeiten an 2 verschiedenen Orten). Wir warteten im Hotelrestaurant / Bar. Sie hatten keine zwei Dinge auf der Speisekarte und die Angestellten schienen sich nicht mit Menüpunkten auskennen. Wieder sagten sie, sie könnten diese große Anzahl von Gästen nicht aufnehmen. Die Zimmer waren gut. Bett bequem. Aber wir waren überrascht, dass ein Vier-Sterne-Hotel so leicht überfordert war. Das Zeug war höflich und freundlich.

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