Joseph Z

Überprüfung von Jersey Central Power & Light

Schrecklicher Kundenservice, ich rief den Kundense...

Schrecklicher Kundenservice, ich rief den Kundenservice an, um ein Stromkonto zu beantragen. Sie konnten meine SSN nicht überprüfen (jeder andere Dienstanbieter konnte dies überprüfen) und baten mich, persönlich mit Personalausweis zu ihrem nächstgelegenen Büro zu kommen, das 1,5 Stunden von meinem Büro entfernt ist Ich nahm mir einen halben Tag frei, um dorthin zu gehen. Die Bürozeiten sind bis 16:00 Uhr (am Wochenende nicht verfügbar) und ich erreichte sie um 3:40 Uhr und der Gaurd sagte, dass sie alle um 15:30 Uhr abreisten. Ich rief den Kundendienst erneut an, um ihnen mitzuteilen, dass wir keine Kontrolle über ihr Timing haben. Bitte gehen Sie noch einmal und lassen Sie sich verifizieren.

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