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Neil Deochand

3 Jahre zuvor

Das Gebrauchtwagengeschäft war eine schreckliche E...

Das Gebrauchtwagengeschäft war eine schreckliche Erfahrung. Das Autohaus gab mir eine schriftliche Vereinbarung, nach dem Kauf zwei kahlköpfige Hinterreifen zu ersetzen. Die gebrauchte Verkaufsabteilung erlaubte mir nicht, einen Termin mit der Serviceabteilung zu vereinbaren. In dem Kleingedruckten der Vereinbarung stand geschrieben, wenn ich nicht innerhalb von 30 Tagen einen Termin vereinbaren konnte, waren sie nicht verpflichtet, den Ersatz einzulösen. Wann immer ich anrief, konnte ich nicht durchkommen. Ich musste meine Frau benutzen, die mir dann das Telefon gab, um eine Antwort zu bekommen. Selbst dann, als alles geplant war, sagten sie mir nach 1 Stunde 30 Minuten, sie hätten 18 statt 16 Reifen bestellt und wir müssten zurückkommen. Erst nachdem ich mit einem anderen Manager gesprochen hatte, konnte ich mich um die Situation kümmern, aber wir mussten ungefähr 5 Stunden auf Arbeit im Wert von nur 200 Dollar warten. Es ist wichtig anzumerken, dass die meisten meiner Interaktionen mit Rudy De Lemos stattfanden und andere Teile des Autohauses so waren, als ob die Serviceabteilung freundlich wäre. Auch die tatsächlichen Preise sind angemessen, solange Sie lange Verhandlungen mit unhöflichen Menschen führen können.

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