Greta Ranieri

Überprüfung von IMT Insurance

Ich hasse es, ein Unternehmen mit 1 Stern zu bewer...

Ich hasse es, ein Unternehmen mit 1 Stern zu bewerten, aber letztes Jahr habe ich mich zu diesem Zeitpunkt bei meiner Auto-Richtlinie angemeldet, um meine monatliche Zahlung wie gewohnt zu leisten. Aufgrund neuer Technologie-Updates / Website-Probleme wurde meine Zahlung stattdessen auf meine Hausbesitzer-Richtlinie angewendet normalerweise direkt von meinem Hypothekeninstitut bezahlt, nicht von mir). Dann wurde mir ein Brief geschickt, in dem es hieß, ich sei wegen Nichtzahlung abgesetzt worden, und um fortzufahren, müsste ich Wiedereinstellungsgebühren zahlen. Ich rief meinen örtlichen Vertreter an und sprach mit jemandem im Hauptbüro. Es war klar, dass ich meine Zahlung geleistet hatte, aber sie wurde falsch angewendet (ihre Schuld), und deshalb würden sie mir mein Geld abzüglich aller Gebühren zurückerstatten, die ziemlich teuer waren. Anstatt den gesunden Menschenverstand zu verwenden und zu sehen, dass die Rechnung pünktlich bezahlt wurde, und ihre technischen Probleme zuzugeben, versuchten sie mir die Schuld zu geben und sagten, ich hätte mich auf dem falschen Konto auf der Website angemeldet. Dies war ein unmögliches Szenario, da ich nur Anmeldeinformationen für meine automatische Richtlinie habe. Sie weigerten sich, Verantwortung zu übernehmen und sagten, ich müsse komplett fallen gelassen werden oder die umfangreichen Verspätungsgebühren bezahlen.
Mein lokaler Agent sagte mir heute ... ein Jahr später, dass sie tatsächlich große technische und Website-Probleme hatten und hartnäckig waren und keine Kredite für die Kunden ausgaben, die sie vermasselt hatten.
Ich werde nach einer neuen Versicherungsgesellschaft suchen. Ich rate dringend nicht, Versicherungen durch sie.

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