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Liliya Chepurny

3 Jahre zuvor

Geh nicht hierher! Stephanie (Resort Director) sol...

Geh nicht hierher! Stephanie (Resort Director) sollte nicht einmal für einen Grill in McDonalds verantwortlich sein, geschweige denn für eine kleine Autorität dieses Resorts. Mein Mann und ich fuhren über 2 Stunden durch Hagel, Schneeregen und Schnee, um auf das Wort ihres Mitarbeiters, mit dem ich heute zweimal angerufen und gesprochen habe, hierher zu kommen (bestätigt in Telefonaufzeichnungen). Mir wurde gesagt, ich solle ihre Groupon kaufen, da dies eine billigere Route sei. Perfekt. Angekommen und wurde gesagt, dass es an Feiertagswochenenden nicht gültig ist. Ähm ... ist das nicht etwas, das Sie mir am Telefon hätten sagen sollen oder das Sie mir nicht einmal verkauft haben, um durch einen Dritten zu gehen? Hat absolut keine Verantwortung für die Situation übernommen, keine Hilfe oder Unterstützung angeboten und mich herabgesetzt und meine Rede verspottet. Ich habe sie mehrmals gebeten, sich der Situation anzupassen, da es zu diesem Zeitpunkt für uns alle ziemlich beschissen war, und sie sagte mir, sie würde den Sicherheitsdienst anrufen, wenn ich nicht gehen würde. Es war buchstäblich niemand draußen in den Thermalbädern. Es ist eine Sache, wenn sie gepackt waren oder sich mit ihren Resortgästen füllten, aber weggeschickt zu werden, wenn Sie bereits leer sind, ist ein sehr schlechtes Management. Stephanie ist eine abscheuliche Frau und äußerst rücksichtslos. Ich werde diese wahrheitsgemäße Bewertung auf allen Social-Media-Plattformen hinterlassen. An die Eigentümer, wenn Sie Ihr Geschäft behalten möchten; Feuer Stephanie. Ich bin nicht Angelina Jolie, aber ich kenne genug Leute, um sie davon abzuhalten, in dieses Haus zu kommen.

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