Tanisha Hiley

Überprüfung von NAU e-Learning Center Creative...

Ich würde die Northern Arizona University niemande...

Ich würde die Northern Arizona University niemandem empfehlen. Seien Sie sehr misstrauisch, wenn es um den Umgang mit der Finanzhilfeabteilung geht. Seit fast zwei Monaten versuche ich, eine betrügerische Anklage der Schule auf meinem Konto aufzuheben. Nach langem Hin und Her wurde mir gesagt, dass der in Rechnung gestellte Betrag durch eine Richtlinie gerechtfertigt war, die nicht für den Zugang von Studenten verfügbar ist und höchstwahrscheinlich überhaupt nicht existiert. Mehrmals bat ich um eine Kopie der Richtlinie und mir wurde gesagt, dass ich nichts zu überprüfen habe. Ich wurde angewiesen, stattdessen eine andere Richtlinie zu überprüfen, die nichts mit meiner Situation zu tun hatte, und mir wurde gesagt, dass der Betrag, den ich der Schule schuldete, auf der Grundlage dieser Richtlinie berechnet wurde. Fast alle unsere Gespräche sind dokumentiert. Ich erhielt eine E-Mail von einer Direktorin in ihrer Finanzhilfeabteilung, in der sie ihre mangelnde Transparenz in Bezug auf Richtlinien anerkannte und erklärte, wie sie meine Erfahrung nutzen werden, um so ziemlich eine Richtlinie zu erstellen, die sie in Zukunft abdeckt und ihre ungerechtfertigten Maßnahmen gerechtfertigt. Meine Frage ist, wie erkennen Sie Ihr Fehlverhalten an und halten es immer noch nicht für angebracht, die Anklage aufzuheben? Sie müssen sich nicht mit einer Schule zufrieden geben, in der sich niemand wirklich darum kümmert, was mit den Schülern passiert, solange sie ihre Schecks erhalten.

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