Eugenio Iezzi Überprüfung von SeePort Hotel & Ginevra Restau...
Angesichts der Tatsache, dass ich angesichts des g...
Angesichts der Tatsache, dass ich angesichts des gezahlten Preises, des Rufs des Hotels, seiner Sterne und Bewertungen hohe Erwartungen an diesen Aufenthalt hatte, war ich zutiefst enttäuscht.
Ich buchte einen überlegenen Meerblick per Telefon und fragte explizit und bezahlte einen Preis inklusive Parken in der automatisierten Garage zum Preis von 149 Euro für eine Nacht. Auf meine ausdrückliche Bitte hin wurde mir mitgeteilt, dass das Auto jederzeit zugänglich und mit der Kaution in der automatisierten Garage durch das Hotelpersonal ohne zeitliche Begrenzung hinterlegt werden könne. Daher buche ich mit diesen Versicherungen das Zimmer zufrieden.
Beim Blick auf den Parkplatz stelle ich außerdem fest, dass mein Fahrzeug, das am Abend zuvor auf dem Platz abgestellt worden war, um gemäß dem gebuchten Tarif in der automatisierten Garage geparkt zu werden, noch vorhanden war und zusätzlich ein anderes Fahrzeug direkt neben meinem Auto geparkt hatte .
Zu meinen Beschwerden wird mir an der Rezeption gesagt, dass der Parkwächter wahrscheinlich bis zum Abend weg war. Ich frage mich also, ob jemand, der sein Fahrzeug auf dem Parkplatz abholen möchte, bis zum nächsten Morgen warten muss. So wird entweder eine Öffnungszeit des privaten automatisierten Parkplatzes eingegeben und die Gäste benachrichtigt, oder es wird angenommen (unter anderem gemäß dem vorherigen Telefonanruf), dass er zu jeder Tageszeit zugänglich ist.
Ich füge Fotos von der ausgehängten Markise und dem Parkplatz bei.
Es tut mir leid, weil das Hotel meiner Meinung nach ein großes Potenzial hat, aber die festgestellten Mängel stimmen absolut nicht mit einem 4-Sterne-Hotel überein. Nicht empfohlen.
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