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flamingo land

3 Jahre zuvor

Totale Inkompetenz, 2-3 Stunden in der Warteschlei...

Totale Inkompetenz, 2-3 Stunden in der Warteschleife. Person am Telefon ist sehr nett, konnte mir aber nicht helfen. Anscheinend hat das DHS einige Daten bereinigt und meine Tochter mit Behinderungen von Lebensmittelmarken gebootet. Nachdem ich mit dem netten Mann gesprochen und der Person, die ich dort kenne, eine E-Mail geschickt hatte, stellte ich fest, dass es sich um eine technische Panne handelte, die vor dem ersten des Monats behoben werden sollte. Nun, heute, nach dem ersten des Monats, immer noch falsch. Verbrachte weitere 2 Stunden in der Warteschleife und musste aufgeben, da ich ausgehen musste. Scheint, dass die Lösung für die Panne nicht passiert ist !!! Keine Rechenschaftspflicht, niemand, bei dem man sich beschweren kann. System ist total kaputt.

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