Alice DeAndrade

Überprüfung von DotHouse Health

Ich war seit über 28 Jahren Patient bei DotHouse H...

Ich war seit über 28 Jahren Patient bei DotHouse Health. Ich habe einige der mitfühlendsten Ärzte getroffen und in der Vergangenheit besondere Sorgfalt erfahren. In letzter Zeit war meine Erfahrung jedoch weit davon entfernt. Ich bin immer mindestens 20 Minuten in der Warteschleife, und dann ist der Kundendienstmitarbeiter normalerweise unangenehm und unhöflich. Es dauert Monate, bis ich meinen PCP sehe. Wenn ich dann meinen PCP sehe, habe ich das Gefühl, dass ich gehetzt und nicht gehört werde. Und Sie können vergessen, einen Termin beim Zahnarzt zu vereinbaren. Es dauert Monate, bis Sie jemanden für einen Termin kontaktieren. Nachdem ich dies ungefähr drei Jahre lang erlebt hatte, entschied ich, dass es Zeit für mich war, mich von DotHouse zu trennen. Es war schwierig und ärgerlich zu gehen, aber ich wusste, dass ich nicht mehr die Pflege erhielt, die ich einmal hatte. Leider blieb mir aufgrund der mangelnden Fürsorge und des Mitgefühls des Personals keine andere Wahl, als zu gehen. Ich hoffe wirklich, dass sich die Dinge ändern, denn es macht mich traurig, eine Organisation wie DotHouse Health zu sehen, die für die Community bestimmt ist und sich nicht mehr bemüht, den Einzelpersonen der Community angemessen zu dienen. Ich wünsche DotHouse Health alles Gute, aber ich würde dieses Hotel nicht empfehlen.

Übersetzt