Überprüfung von Riller & Schnauck GmbH | Ich bin ein langjähriger Kunde von Riller und Schn...

3 Jahre zuvor

Ich bin ein langjähriger Kunde von Riller und Schn...

Ich bin ein langjähriger Kunde von Riller und Schnauck, bin jedoch sehr unzufrieden mit dem letzten Werkstattbesuch mit meinem Fahrzeug. Ich gab das Auto vor den Osterferien in die Garage, um zu überprüfen, warum die Motoranzeige gelb ist.

Herr Bolz sagte mir telefonisch, dass das Auto zu Ostern in der Werkstatt bleiben soll. Das hat nicht funktioniert, weil ich Urlaub gebucht hatte. Ich bin wie vereinbart nach dem Urlaub zurückgekehrt und habe um einen weiteren Workshop-Termin gebeten. Diese Nachricht wurde noch nicht beantwortet. Ich habe jetzt nach einem alternativen Workshop gesucht.

Jetzt habe ich eine Rechnung über eine Fahrzeugdiagnose erhalten (über 120 EUR), zeigt nicht einmal das Ergebnis der Diagnose. Leider weiß ich von Riller & Schnauck bis heute nicht, was die Beleuchtung der Motorsteuerlampe aus einem bestimmten Grund hatte.

Ich bin sehr unzufrieden mit der aktuellen Situation und habe um Klarstellung gebeten, wie es jetzt zu dieser Rechnung kommt und was der erforderliche Betrag gerechtfertigt ist.

Leider hat mich Herr Bolz nicht mehr kontaktiert. Leider kann ich diesen Workshop in dieser Form nicht mehr empfehlen. In meinem alternativen Workshop habe ich 19 EUR bezahlt und umfangreiche Informationen zu diesem Thema erhalten.

Übersetzt