Cathy Yan

Überprüfung von The Artona Group Inc.

Schrecklicher Kundenservice.

Schrecklicher Kundenservice.
Als ich dort war, hatte ich meine Fotos im mittleren Raum fertig gemacht, aber etwas passierte, als die Fotos meines Freundes im mittleren Raum in mein Tablet eingelegt wurden. Ich fragte die Rezeption, ob es ihnen möglich sei, ihre Fotos herauszunehmen und sie stattdessen in ihr Tablet zu legen. Sie haben ALLE meine Fotos aus dem mittleren Raum entfernt und mir gesagt, dass ich sie sehen würde, wenn sie sie online veröffentlichen. Als ich online schaute, waren sie nicht da, also musste ich sie anrufen, was ich für 15 Minuten in die Warteschleife stellte, bis ich ihnen sagte, sie sollten mich zurückrufen. Am nächsten Tag riefen sie mich zurück und nachdem ich meine Situation erklärt hatte, sagten sie mir, dass ich meine Fotos im mittleren Raum innerhalb von 48 Stunden aufstellen würde. Es ist jetzt 2 Wochen her und sie sind immer noch nicht online und ich kann sie auch nicht bestellen / ansehen. Auch die Preise sind unangemessen hoch.

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