Matt Wolf

Überprüfung von Doubletree Guest Suites LbV

Dieses Hotel war sehr praktisch und war ein schöne...

Dieses Hotel war sehr praktisch und war ein schönes Hotel, aber es scheint nicht gut geführt zu werden. Wir kamen nach 6:00 Uhr an, um einzuchecken, aber unser Zimmer war noch nicht fertig. Wir beschlossen, in den Laden zu gehen, um ein paar Vorräte für die Woche zu besorgen. Die Rezeption teilte uns mit, dass sie anrufen würden, wenn unser Zimmer in etwa 20 Minuten fertig wäre. Eine Stunde später kein Anruf, aber als wir fragten, ob das Zimmer fertig sei, wurde uns gesagt, dass es fertig sei. Das war die größte Beschwerde, aber es gab einige andere Belästigungen - wir mussten jeden Tag anrufen und nach etwas fragen, das das Reinigungspersonal vergessen hatte, etwas nachzufüllen - Seife, Kaffee, Waschlappen ... jeden Tag etwas. Keine große Sache, aber nervig. Außerdem gab es einen Haufen Krümel im Flur vor unserer Tür, der seit Wochen nicht mehr gereinigt wurde, und der Service beim Frühstücksbuffet außerhalb von zwei Servern war grausam. Alles in allem war es eine Disney-Reise und es wurde sehr wenig Zeit im Hotel verbracht. Das Personal war freundlich und zuvorkommend, mit einer Ausnahme, und der Preis war sehr gut für ein schönes Hotel in so günstiger Lage. Wir würden wahrscheinlich wieder hier übernachten, aber der Service lag weit unter dem, was ich allgemein vom Doubletree erwarte.

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