Brandon Collins

Überprüfung von FIAT of Fort Worth

Wir haben uns auf einen Preis für ein gebrauchtes ...

Wir haben uns auf einen Preis für ein gebrauchtes Auto geeinigt. Ich gab ihnen meine Kreditinformationen und eine Anzahlung per Telefon. Sie riefen mich zurück, um mir mitzuteilen, dass das Auto nicht geliefert werden würde, da ein Teil ausgetauscht werden musste und GM es nicht versenden konnte. Ich fragte sie, ob sie das Teil aus einem anderen ähnlichen Fahrzeug ziehen könnten, und die Antwort lautete: "Wir wollen keine Arbeit dafür bezahlen müssen." Hier ist der Deal - das war Ihr Fehler und Sie hatten die Möglichkeit, 600 USD (wahrscheinlich näher an 300 USD) an Kosten zu absorbieren, um das Richtige für den Kunden zu tun. Ich habe Jahre gebraucht, um diese Lektion im Geschäft zu lernen, und es hat mich nie enttäuscht.

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