Jamie Bell

Überprüfung von Bozzuto

Bozzuto ist eine große Gebäudeverwaltungsgesellsch...

Bozzuto ist eine große Gebäudeverwaltungsgesellschaft, die versuchen wird, Sie zu blenden, um Sie durch die Tür zu bekommen, aber nicht einmal als Bewohner durchzugehen. Sie sprechen über Kundenservice, Werte usw., liefern aber nicht, wenn Sie wirklich Hilfe benötigen. Ich habe fast drei Jahre bei Instrata Pentagon City in einer schönen Wohnung mit einem Schlafzimmer gelebt und immer pünktlich die Miete bezahlt. Aber als die Pandemie ausbrach und wir erfuhren, dass wir ein Kind erwarteten, beschlossen wir, dass der Umzug in eine Privatwohnung für unsere Familie das Beste sei. Nachdem wir dies 60 Tage vor unserem Umzug mitgeteilt und ein ärztliches Attest vorgelegt hatten, in dem empfohlen wurde, dass unser vorzeitiger Auszug im besten Interesse von Mutter und Baby war, waren sie nicht bereit, die zweimonatige Gebühr für den vorzeitigen Mietkauf (über 4000 USD) zu verringern oder auf sie zu verzichten. Sie wiesen auf die "rechtsverbindliche Vereinbarung" hin und sagten, "Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto nicht in Sammlung geht". Nicht sehr mitfühlend oder verständnisvoll für ein Unternehmen, das behauptet, das Wohl der Bewohner als oberste Priorität zu betrachten. Vor allem während einer globalen Pandemie, die nur einmal in einem Jahrhundert stattfindet, die für so viele Menschen viele finanzielle und gesundheitliche Herausforderungen mit sich brachte. Sie boten zwei Monatsmieten an, wenn Sie während der Pandemie eingezogen waren, aber keine solchen Leistungen, wenn Sie vorzeitig abreisen mussten. Das Anbieten eines Zahlungsplans war ihre beste Lösung. Ich war sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie unser vorzeitiger Urlaub in Anbetracht der Umstände gehandhabt wurde. Wenn wir wirklich Hilfe brauchten und um Hilfe baten, ging es für sie nur um Transaktionen.

Übersetzt