April Renee Graves

Überprüfung von Safe Haven Security

Nach zwei Jahren des Streits mit Safe Haven über e...

Nach zwei Jahren des Streits mit Safe Haven über einen Rabatt von 200 US-Dollar, der mit einem Mitarbeiter, Dawn, während des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, gab es keine Lösung. Sie haben keine Aufzeichnungen über Anfragen aus dem Januar 2015. Zwischen Dezember 2016 und Februar 2017 haben Sally und Shoshana von Safe Haven mehrfach mitgeteilt, dass ein Rabatt per Scheck verschickt wird. Vertreter von Safe Haven haben Schecknummern für die Schecks angegeben, die nie eintreffen, und auf Anfrage raten sie, weitere 10 bis 14 Werktage auf das Eintreffen des Schecks zu warten. Danach, wenn ein Scheck nicht eintrifft, teilen sie mit, dass sie einen Ersatzscheck ausstellen. Das ist jetzt dreimal passiert. Finden Sie auch heraus, dass sie im Gegensatz zur ursprünglichen Vereinbarung nur 100 US-Dollar bereitstellen. Brittany, eine Vorgesetzte, wies darauf hin, dass Rabatte eine Höflichkeit sind, sie keine E-Mail-Dokumentation von Dawn haben, die diesbezüglich nicht mehr bei der Firma ist, obwohl ich dies tue, und dass die Monitore und Komponenten anstelle von Rabatten bereitgestellt wurden. Dies wurde nicht mit Dawn besprochen und vereinbart und steht im Widerspruch zu den bisherigen Anrufen beim Kundendienst. Dies ist eindeutig ein Muster und eine totale Taille der Zeit des Kunden. Wir werden nun den Vertrag kündigen und Maßnahmen gegen Safe Haven ergreifen, um ihre Vereinbarungen nicht einzuhalten.

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