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Sarah Tanveer

3 Jahre zuvor

Schlechter Service beim Einchecken. Obwohl ich hie...

Schlechter Service beim Einchecken. Obwohl ich hier übernachtet habe, bevor es angenehm war, war diesmal schrecklich. Check hat nicht alle Annehmlichkeiten empfohlen. Als ich anrief, dass mein Fernseher repariert werden soll, brauchte ich 4 Anrufe und einen Stopp an der Rezeption am nächsten Tag, um das Problem zu beheben. Ich wusste auch nicht zu schätzen, dass der Hotelpage unsere Decke auf das Sofa warf und die Dinge ohne Rücksicht niederschlug. Manager war unhöflich, fehlte das Wissen der Dienstleistungsbranche. Seine Haltung übertrug sich auf seine Mitarbeiter. Sie haben wenig Rücksicht auf den Gast, den sie bedienen.

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