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heather mann
Überprüfung von Irvine BMW

4 Jahre zuvor

Der Kauf meines Autos war eine großartige Erfahrun...

Der Kauf meines Autos war eine großartige Erfahrung. Service ist mehr als schrecklich! Keine Autovermietung, kann keinen Service planen oder hat nur ein begrenztes Zeitfenster dafür. Erwarten Sie, dass Kunden mehr als 3 Stunden warten, während sie Ihr Auto reparieren, weil sie keine Leihgeräte geben möchten - diejenigen, die sich Ihre sogenannte Premiummarke leisten können, können dies tun, weil wir ARBEITEN! Umso mehr Grund, Leihgebern anzubieten.

Ich habe heute WIEDER versucht, meinen Service zu planen und Reparaturen zurückzurufen. Ich habe das letzte Mal abgesagt, weil sie mir kein Auto geliehen haben, und der Servicemitarbeiter hat mich angeschrien und aufgelegt, weil ich gesagt habe, ich hätte keine Zeit in meinem Zeitplan, 3 Stunden zu warten während sie meinen Rückruf reparierten. Ein Rückruf ist deine Schuld D-bag, nicht meine und meine Zeit sollte nicht beeinflusst werden. Musste kämpfen, um ein Leihauto zu bekommen. Wurde gebeten, um 18:30 Uhr einzubringen, blieb in einer Besprechung stecken, rief an, um zu sehen, ob ich morgen um 7:00 Uhr eintreffen kann - wurde nein gesagt, weil sie ausgebucht sind.

Sie würden denken, dass ein 80.000-Dollar-Auto Ihnen Kundenservice bringen würde. Ich schätze, ich habe nicht genug ausgegeben.

SO ÜBER IRVINE BMW. Um einen anderen BMW Händler auszuprobieren, höre ich, dass IRVINE BMW von vielen Leuten in Orange County Serviceprobleme hatte.

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