Ruben Salas

Überprüfung von Tachi Palace Hotel and Casino

Toller Service vom Personal, Parkservice. Ich woll...

Toller Service vom Personal, Parkservice. Ich wollte mich auch bei der Tachi Reservation für das Zimmer bedanken, sehr geschätzt. Aber der Service des Personals im Frühstücksrestaurant dort war weniger als unangenehm. Zum zweiten Mal in so vielen Nächten, in denen wir übernachtet haben, war der Kundenservice dieses speziellen Restaurants oder das Fehlen von, wie ich sagen sollte, mit Sicherheit der schlechteste Teil unserer Reise. Sie sind unhöflich, nie freundlich und meiner Meinung nach sehr unprofessionell. Ich bin sicher, das sind nicht die gleichen Leute, von denen Sie dachten, Sie hätten sie eingestellt. Ich brauchte eine halbe Stunde, um eine Tasse Kaffee zu bekommen, und über eine Stunde für unser Essen. Als ich fragte, was der Stau sei, wurde mir etwas über den Effekt eines Personalwechsels gesagt? Wie dies zu meinem und dem Problem meiner Partei wurde, weiß ich nicht. Was ich weiß ist, dass das Essen, als es endlich ankam, kaum warm war und zwei der Bestellungen falsch waren! Keine Entschuldigung, nur schmutzige Blicke und Haltung, als ob wir diejenigen wären, die gekocht und ihnen das falsche Essen serviert haben. Ganz zu schweigen von den Stunden und fünfzehn Minuten, die es dauerte. Was ist mit großartigem Kundenservice und einem Lächeln passiert? Tut mir leid, ich wollte hier nicht entlüften, und ich würde das nicht einmal tun, aber mein Telefon wusste zufällig, wo ich war und bat mich, dieses Casino zu bewerten, da ich zuvor erwähnt hatte, dass alles andere an diesem Abenteuer ein war gute Erfahrung.

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