Lata Marisilino

Überprüfung von The Ford Store San Leandro Lin...

Dies ist der erste und der letzte, mit dem ich mei...

Dies ist der erste und der letzte, mit dem ich meinen Van hierher bringen würde. Ich machte einen Ölwechsel. Mein Termin war um 9 Uhr, aber ich bekam erst um 9:46 Uhr Hilfe. Der Berater sagte mir, dass ich Service für andere Dinge benötige, weil ich bestimmte Kilometer erreicht habe. Er rief meinen Mann an und sagte, ich hätte überhaupt nicht dorthin gehen sollen. Der Berater sagte, dass sie in 4 Stunden fertig sein werden und 7 Stunden später sie anriefen. Ich holte meinen Van ab und fand heraus, dass sie nicht den anderen Service machten, sondern mein Öl wechselten. Ich musste noch einen halben Tag zurückkommen. Ich war so frustriert und fragte den Berater, warum zum Teufel sie meinen Van für 7 Stunden haben und er nicht fertig war und seine Antwort war, dass der Mechaniker nach Hause gegangen ist und er keine Antwort hat, aber er wird es für einen weiteren halben Tag nehmen und es detailliert beschreiben . Zum Teufel würde ich meinen Van hier lassen und meine Termine verpassen wollen. Sie sind überbucht und machen keine gute Arbeit. Ich empfehle diesen Ort keinem meiner Freunde und meiner Familie. Wenn es einen halben Stern gäbe, würde ich ihnen das geben. Schlechter Kundenservice !!

Übersetzt