Melany Moore

Überprüfung von Solution Assets Recovery

Angelina ist sehr unhöflich und unprofessionell. S...

Angelina ist sehr unhöflich und unprofessionell. Sie stritt mit mir, anstatt mich anzuhören und meine Fragen zu beantworten. Ich habe sie angerufen und sie war argumentativ! Mit einem Kunden zu streiten, der seine Schulden eindeutig lösen möchte, hätte ich nicht angerufen, wenn ich nicht beabsichtigt hätte, etwas auszuarbeiten. Ich rief zurück, um mit einem Manager zu sprechen, und sie leitete den Anruf weiter, identifizierte sich aber nicht. Der Manager Eric konnte meine Frage beantworten und mir helfen, eine praktikable Vereinbarung zu treffen. Insgesamt war mein erster Kontakt sehr unangenehm und ich bin der Meinung, dass Angelina mehr Training benötigt, damit sie ihre Arbeit effektiv erledigen kann.

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