Steven Mills

Überprüfung von Columbus / Worthington Air

Wir ließen CWA zwei Luftbehandlungsanlagen zusamme...

Wir ließen CWA zwei Luftbehandlungsanlagen zusammen mit neuen Rohrleitungen installieren, die Arbeit verlief ziemlich reibungslos. Der Versuch, sie dazu zu bringen, unsere anderen Arbeiten weiterzuverfolgen, war geradezu frustrierend. Ich habe Brian Rensi drei Mal per E-Mail / Schätzungen über Schätzungen informiert, die nie angezeigt werden, aber wenn Sie telefonieren, ist es immer "auf dem Weg". Denken Sie daran, dies sind Schätzungen, dass sie sich die Mühe gemacht haben, zu uns nach Hause zu kommen und es tatsächlich zu tun, und aus irgendeinem Grund ist nie etwas aufgetaucht. Wir hatten auch Probleme bei der Verwendung des Wartungsprogramms. Wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten anrufen, erhalten Sie einen Anrufbeantworter, der dann einen Techniker suchen muss. Nachdem sie eines Morgens unsere Winterinspektionen durchgeführt hatten, waren wir an diesem Abend ohne Hitze, mit zwei Kindern, die draußen weit unter dem Gefrierpunkt lagen, und erst nachdem wir zweimal zurückgerufen hatten, bevor uns ein Techniker Stunden nach unserem ersten Anruf anrief - alles nur, weil der Techniker, der inspizierte An diesem Morgen wurde das Gas nicht wieder eingeschaltet, was ich natürlich mit der Technik am Telefon beheben musste, anstatt dass sie tatsächlich herauskamen und ihren Fehler behebten.

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