Mark .Gioia

Überprüfung von Herb Chambers Honda

Wenn ich es niedriger als 1 Stern bewerten könnte,...

Wenn ich es niedriger als 1 Stern bewerten könnte, würde ich. Vielleicht war das erste tote Werbegeschenk, als ich ankam und ein wütender Kunde den Serviceberater anschrie, er solle nur seine Schlüssel zurückbekommen, damit er gehen könne. Ich dachte, es wäre nur eine schlechte Situation für diesen Kerl.

Ungefähr eine Stunde später beleuchtete ein anderer Mann den gesamten Ort und schrie außer Kontrolle. Der Manager musste ihn daran erinnern, dass er sich in seinem Geschäft nicht so verhalten konnte oder gehen musste. Schande über mich, aber ich bin immer ein Optimist und denke nicht, dass ich auch ein Problem haben werde.

Als ich um 8 Uhr morgens ankam, wurde mir mehr als wahrscheinlich gesagt, dass es wahrscheinlich um 10 Uhr fertig sein wird, aber sie würden es mich wissen lassen. Um 9 Uhr war mein Fahrzeug nicht von der Stelle gefahren, an der es geparkt war. Nach 11 hatte ich nichts mehr gehört und wollte nachsehen, ob sie daran arbeiteten. Ich habe es nicht im Laden gesehen, also habe ich es auf dem Parkplatz gefunden.

Ich überprüfte die Luke und sie funktionierte ordnungsgemäß, also nahm ich an, dass sie fertig war. Ich ging zum Vertriebsmitarbeiter und er sagte, er habe noch keine Unterlagen. Er sprach mit ihnen und sagte, sie müssten es noch hineinbringen. Sie machten ungefähr 45 Minuten später, also ist es jetzt Mittag und mir wurde gesagt, dass es nicht mehr lange dauern wird.

Ich sah immer noch niemanden, der daran arbeitete. Ich ging zu einem Manager und erzählte ihm meine Geschichte. Der einzige Unterschied war, dass ich nicht die Kontrolle verlor. Gott hat daran gearbeitet, mir mehr Geduld zu gewähren. Er sagte, wenn sie nicht bald zu mir zurückkehren, wird er mich suchen.

Immer noch hat niemand daran gearbeitet, aber jetzt war es vorne auf dem Parkplatz. Ich glaube, sie wollten mich zu diesem Zeitpunkt nur da raus haben. Als sie den Betrag summierten, war es etwas vorbei und an diesem Punkt möchte ich einfach gehen und die zusätzlichen $ 11 oder so bezahlen, dass ich überfordert war.

Ich werde nie dorthin zurückkehren, selbst wenn das, was sie morgen repariert haben, Pausen macht, werde ich woanders hingehen und sie es reparieren lassen. Ich habe im Vergleich zum anderen Händler ungefähr 100 Dollar gespart, aber erinnere mich an diesen Spruch. Sie bekommen, wofür Sie bezahlt haben, und ich hätte gerne 100 Dollar mehr bezahlt und wäre um 10 Uhr ausgestiegen. Meine Zeit ist etwas wert und dieser Ort ist Chaos.

Ich glaube, ich hätte nie erwartet, dass ein Ort, der von HERB CHAMBERS betrieben wird, eine Katastrophe ist. Dieser Ort ist und ich hoffe, der Manager liest dies und ergreift Maßnahmen. Ich habe meine Fahrzeuge im Laufe der Jahre viele Male warten lassen und hatte noch nie einen so schlechten Service. Zuletzt sage ich, Käufer passen auf und wählen Ihren Service-Händler mit Bedacht aus.

Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, nur positive oder ich schreibe es nicht. Das war einfach so schlimm, dass ich nicht wollte, dass jemand anderes es durchmacht. Bleib in Sicherheit, sei gesund und stimme ab, wenn du es noch nicht getan hast.

Gott segne Amerika

Übersetzt