Toni Guerrero

Überprüfung von HCTC

Ändern Sie meine Bewertung, um einige Verbesserung...

Ändern Sie meine Bewertung, um einige Verbesserungen im Service zu aktualisieren. Ich habe keine Probleme mit Ortsgesprächen mehr, auch internationale Anrufe sind besser, aber ich habe gelegentlich Probleme, durchzukommen. Das Internet durchläuft immer noch Phasen der Grausamkeit, insbesondere wenn man bedenkt, wie teuer dieser Service ist. Ich bin immer noch nicht beeindruckt. Als ich 2015 hierher zog, wurde mir gesagt, dass sie Glasfaser haben. Warte noch.

Auf der positiven Seite sind die Angestellten unglaublich hilfsbereit und höflich. Das wird geschätzt. Wenn Sie anrufen, erhalten Sie einen hervorragenden Service und sie reagieren auch auf Facebook sehr schnell. Das bringt ihnen nur zwei zusätzliche Sterne.

Wenn ich jedoch eine andere Option hätte, würde ich immer noch zu einem anderen Anbieter wechseln. Ich hatte einen besseren Service, bessere Optionen und bessere Preise, als ich mit Time Warner Cable zusammen war (und ich hatte nur Telefon und Internet mit TWC - es ist also nicht der Fernseher, der den Unterschied macht.) Ich hatte eine 50-MB-Leitung mit unbegrenztem Telefonieren mit TWC nur für 50 US-Dollar pro Monat und könnte für einen Cent pro Minute international anrufen.

Wenn sich die Dinge zum Guten oder Schlechten ändern, werde ich meine Bewertung auf jeden Fall aktualisieren.

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