Leslie Gordon

Überprüfung von Finish Line Corp

Ich habe am 28.02.2017 Schuhe im Laden bestellt. E...

Ich habe am 28.02.2017 Schuhe im Laden bestellt. Eine Woche später erhalte ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Schuhe nicht vorrätig sind. Ging zum Laden, um meine Rückerstattung zu erhalten, und sie informierten mich, dass ich den Kundendienst anrufen muss. Von dort aus wurde ich mit mehreren langen Wartezeiten unhöflich besprochen, gebeten, mit Vorgesetzten verbunden zu werden, und konnte mit niemandem sprechen. Ich habe mein Geld und / oder Produkt noch nicht erhalten. Sie haben einen Check-out an eine falsche Adresse geschickt. Hätte ich nicht angerufen, hätte ich nie gewusst, dass ich einen Scheck erstatten sollte. Der bestellte Artikel war das Geburtstagsgeschenk meiner Söhne. Ich habe kein Geschenk oder Geld, um das Geschenk meiner Söhne zu ersetzen. Sehr unzufrieden mit den Kundendienst- und Rückerstattungsrichtlinien von Finishline, auf die ich bei der Bestellung von Artikeln im Geschäft nicht aufmerksam gemacht wurde und die kein wiederkehrender Kunde sein werden.

Übersetzt