Aleksandra M

Überprüfung von Students Loan Company(UK)

Jedes Mal, wenn ich SLC anrufen muss, frage ich mi...

Jedes Mal, wenn ich SLC anrufen muss, frage ich mich, ob es dort eine Konkurrenz gibt, wer es schafft, den Kunden am unhöflichsten und am wenigsten hilfreich zu sein. Ich kann mich nicht erinnern, ein einziges angenehmes Gespräch mit ihnen geführt zu haben. Ich brauche Ewigkeiten, um Informationen zu erhalten, die keineswegs komplex sind. Die Frau, mit der ich heute gesprochen habe, hatte keine Ahnung, dass Mobiltelefonnummern auch Ländercodes haben könnten: Woher bekommen Sie diese Leute überhaupt?! Auf der Website muss ich mich nur anmelden, um mich sofort abzumelden. Ich wünschte, ich könnte ihnen einfach eine E-Mail senden, aber anscheinend haben sie noch nichts von dieser Technologie gehört. Vielleicht im nächsten Jahrhundert.

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