James St. George

Überprüfung von PEP BOYS AUTO PARTS

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Es dauerte ...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Es dauerte 5 Anrufe, um einen Termin für eine einfache Autoinspektion zu bekommen. Wir nahmen das Auto pünktlich und als wir an der Theke ankamen - KEIN TERMIN! Der Manager selbst sagt, „ya, sorry, dass Kerl der ganzen Tag versaut, aber es gibt keine Möglichkeit, dass ich helfen kann. Lass es einfach und ich werde irgendwann morgen um es bekommen.“ "Ja wirklich?" Ihr Mitarbeiter hat den ganzen Tag mit vielen anderen durcheinander gebracht und es ist jetzt unsere Schuld, dass wir belästigt werden müssen? Ich würde lieber ein Ticket bekommen! Schrecklicher Service, schreckliche Kundenbetreuung. Nie wieder.

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