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Jen Snow

4 Jahre zuvor

Beeindruckend!! Lächerlich unnötig unhöflicher Kun...

Beeindruckend!! Lächerlich unnötig unhöflicher Kundenservice !! Mein Freund ist zu Besuch und wollte diese Tour machen ... Es schien mir eine Art Abzocke zu sein, aber da ich nicht aus SF stamme und in der East Bay lebe, dachte ich mir, dass sie es vielleicht zeigen oder erzählen könnten uns über einige Sachen, die ich nicht wusste. Ich fragte nach ihren Shuttle-Zeiten von der Innenstadt zum Büro, wo Sie aus einem unbekannten Grund für ihre Golden Gate Bridge-Tour abholen müssen. Sie sagten, sie hätten nur 3 Shuttles von der Innenstadt innerhalb von 30 Minuten ab 8 Uhr morgens ... äh ... OK? Ich fand das ziemlich unpraktisch, da die Tour den ganzen Tag zu laufen schien ... aber ich dachte, ich habe mich geirrt, also habe ich nachverfolgt, um zu bestätigen, dass die Tour den ganzen Tag lief ... nichts Freches in meiner Nachricht, Ich frage nur, ob dies auch das einzige Mal war, dass die Tour lief. Ihre Antwort war: "Nein, das sind die Shuttle-Zeiten, danach haben Sie gefragt." ?? Diese bevormundende Haltung ist völlig unangebracht! Warum würden Sie so höflich Kunden von Anfang an so höflich behandeln?

Auch ... (obwohl ich das nicht einmal dem Kundenservice gesagt habe) warum zum Teufel gibt es nur 3 Busse am frühen Morgen für eine Tour, die den ganzen Tag fährt? Was bringt es, einen Tourbus zu fahren, der 22-35 Minuten von BART entfernt ist? Es ist völlig sinnlos und eine Abzocke !!

Ihre Innenstadt-Tour ist noch eine größere Abzocke. Abgesehen von Chinatown gibt es in der Innenstadt wirklich nichts Interessantes zu tun. Zweitens sind die meisten Haltestellen zu Fuß erreichbar, mit Ausnahme von Fisherman's Warf, das ebenfalls langweilig, aber auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen ist!

Unhöflicher Kundenservice und sinnlose, abgezockte Touren - melden Sie sich nicht bei diesen Jungs an !!

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