Vance Fielding

Überprüfung von Apple Tree Honda

Auf der Suche nach einem "neuen" Auto. Ich habe im...

Auf der Suche nach einem "neuen" Auto. Ich habe im Internet ein Auto gesehen, an dem ich interessiert war. Apple Tree Honda. Arghh. Ich habe dort noch nie eine gute Erfahrung gemacht. Selbst bei Garantiearbeiten vermasseln sie alles. Schlechte Kommunikation steht ganz oben auf der Liste.
Probleme beim Neuwagenkauf:

Verkäufer ... wenn Sie ihn so nennen könnten ... hatte sehr wenig Wissen über das Auto.

Es wurde repariert (kleiner Körperschaden), aber es war seit 36 ​​Tagen auf dem Grundstück.

Reparatur nicht bei CarFax gelistet. Apple Tree vergibt einige Körperarbeiten an unabhängige Körpermänner, sodass dies nicht gemeldet wird und sie das Carfax sauberer halten können.

Verkäufer 25 Minuten zu spät für die vereinbarte Abholzeit.

Auto vor Auslieferung nicht detailliert wie versprochen.

Mir wurde gesagt, ich könnte 500 Dollar auf Kreditkarte setzen. Zum Zeitpunkt des Kaufs abgelehnt. Hat mir gesagt, dass er falsch geschrieben hat. In Wahrheit zahlt der Händler zu viel für diese Transaktion. Der Verkäufer sagte mir sogar, North Carolina erlaube nicht, dass Autokäufe mit Kreditkarten getätigt werden. Lüge. Dieser Verkäufer behauptet 11-12 Jahre in dieser Branche. SCHWER ZU GLAUBEN.

Vorgeschlagen, er repariert einen kleinen Riss am Türvinyl. Keine Antwort oder Aktion.

Sehr lange Wartezeit ... 45 Minuten bis eine Stunde, um ins Büro zu kommen und den Verkauf abzuschließen.

Als ich das Auto bekam, bemerkte ich keine vorderen Matten wie beim Testen. Ich rief den Verkäufer wegen der fehlenden Matten an. Verkäufer sagte, sie seien wahrscheinlich schmutzig und rausgeworfen. Ich habe ein Bild aus dem Internet geschickt, das sie im Fahrzeug zeigt und ziemlich sauber ist. Keine Antwort, Entschuldigung oder sonst etwas. Ich tauche am nächsten Tag auf und sie sind im Büro des Verkäufers. Ich nehme meine Matten.

Ich habe einen Scangauge. Es liest und zeigt viele Motor- und Betriebsparameter an. Ich stelle fest, dass die Ansauglufttemperaturen sehr hoch sind. 125-140 Grad. Was?! Ich recherchiere und finde heraus, dass mir die Hälfte des Ansaugluftkanals fehlt. Es saugt sehr warme Luft in den Motor. NICHT GUT.

Ich bin aufgetaucht und habe die Aufmerksamkeit einiger Höherer bei Apple Tree Honda auf mich gezogen.

Ich komme zu Service und Ersatzteilen. Sie vereinbaren einen Termin, um die fehlenden Teile zu ersetzen. Kein Leihwagen oder Hilfe, um zur Arbeit zu kommen. Ich lasse es zur Reparatur. Ich erhalte den Anruf, dass sie keine Hardware bestellt haben, sodass sie die Reparatur nicht abschließen können. Ich muss es am nächsten Tag zurückbringen. Ich bringe es zurück. Als ich es aufhebe, stelle ich fest, dass sie meinen provisorischen Schlauch behalten haben. Sie haben auch nicht alle Befestigungselemente enthalten.

Sie ersetzten 2 Reifen, aber nicht die Hinterreifen. Sie haben die Inspektion kaum bestanden. 1000 Meilen die Straße hinunter und sie müssten ersetzt werden. GÜNSTIGE KATES. Die Ersatzreifen haben eine Profilverschleißbewertung von 240. Sehr niedrig. Sie werden sich also schnell abnutzen. Ich bezahle für neue Hinterreifen und die Montage und Balance dieser Reifen. Als ich die Straße entlang gehe, bemerke ich Vibrationen. Schlecht ausbalancierte Reifen.

Batterie hat eine schlechte Zelle. Der Wasser / Säure-Gehalt lag unter den Bleiplatten. Dies wurde also offensichtlich nicht im Rahmen der behaupteten 150-Punkte-Inspektion überprüft. Die Batteriespannung betrug 11,5 Volt. Die Mindestspannung soll 12,6 betragen. Auf Vorschlag, dass sie es ersetzen, wurde mir gesagt, dass sie einen Termin dafür vereinbaren müssten, und sie würden es laden, um es zu testen. Sie bekamen es bereits am nächsten Tag, um die fehlenden Leitungen zu ersetzen. Unnötig zu erwähnen, dass sie den Test nicht geladen oder die defekte Batterie ausgetauscht haben.

Denken Sie daran ... dies ist eine zertifizierte HONDA. Soll ausgecheckt und auf einen hohen Standard gebracht werden. Sie behalten das Beste und werden den Rest los ... das ist ihr Motto, denke ich. Sie zahlen mehr für diese Zertifizierung, weil Sie für ihre Inspektion kaufen und daran arbeiten, sie zertifizieren zu lassen. Geld nicht gut mit Apple Tree Honda angelegt.

MIssing auch andere Teile. Es ist fast so, als würden sie es für andere Autos ausziehen.

Follow-up-Aufruf zum Verkauf erfolgt. Ich blute überall an ihr. Sie sagt, ich kann mit dem General Manager sprechen. Ich sage ihr: Nun, wird er das nicht sehen? Ist das nicht für ihn? Sie sagt ja. Ich sage ihr, dann kann er mich anrufen, wenn es ihm wichtig ist. Sie tippt meine Antworten. Ich bekomme nie einen Anruf.

Wenn es nicht das Auto gäbe, das Merkmale, Farben usw. hat, wünschte ich mir, ich würde niemals ein einziges Ding von ihnen kaufen. Johnson City Honda bietet 7 Jahre / 100.000 Meilen Garantie auf Gebrauchtwagenverkäufe. Apple Tree versucht, Ihnen eine teure erweiterte Garantie zu verkaufen.

Übersetzt