John Smith

Überprüfung von Monarch Casino Black Hawk

Ich stand ungefähr 20 Minuten lang mit der Karte m...

Ich stand ungefähr 20 Minuten lang mit der Karte meines Spielers in der Hand am Buffet in der Schlange. Als ich an den Schreibtisch kam, um Platz zu nehmen, wurde mir gesagt, dass die Karte meines Spielers zu alt sei und dass ich, um den Rabatt des Spielers zu erhalten, nach unten gehen müsste, um sie zu ersetzen und wieder in der Schlange zu stehen. Zu diesem Zeitpunkt hatte sich die Größe der Linie vervierfacht. Als ich am Spieler-Service-Desk ankam, bat ich um ein Gespräch mit einem Manager. Ich erzählte ihm, was passiert war und dass ich enttäuscht war. Seine Antwort war, mir eine Kommentarkarte zu geben, die ich in die Schachtel werfen sollte. Ich sagte ihm, ich würde stattdessen meinen Kommentar bei Google hinterlassen. Ich ging über die Straße zum konkurrierenden Casino, das mich tatsächlich mit Respekt behandelte. Ich bin ein regelmäßiger Besucher von Blackhawk und ein Tischspielspieler, werde aber aufgrund ihrer Respektlosigkeit und ihres schlechten Service nie wieder in dieses Casino zurückkehren.

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