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Michiel Muller

4 Jahre zuvor

Wir haben Mitte September zwei Nächte in diesem Ho...

Wir haben Mitte September zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Was für ein Drama.

Das Gebäude selbst sieht wunderschön aus; Die Zimmer sind groß, das Bett ist bequem und das Hotel ist wunderbar ruhig. Es war bedauerlich, dass das gesamte Anwesen mit Spinnweben bedeckt war und sich niemand die Mühe machte, es wegzunehmen, bevor die Gäste empfangen wurden.

Der Whirlpool war angenehm, aber er muss wirklich ersetzt werden. Die Hälfte der Blasen funktionierte nicht, der Whirlpool hatte alle Arten von Rissen und das Leitungswasser reichte von eiskalt bis sehr heiß. Wir haben dies natürlich an der Rezeption gemeldet, aber das diensthabende Mädchen ging davon aus, dass "es uns nichts ausmacht, dass der Whirlpool kaum funktioniert".

Das Frühstück war einfach, aber akzeptabel. Besonders am ersten Tag war dies eher spärlich, wir kamen gut innerhalb der "Frühstücksstunden" an, aber zu dieser Zeit gab es nur 7 Sandwiches zur Auswahl. Es gab auch kein warmes Essen, außer einem Ei und einem Stück Speck (die übrigens schon am ersten Tag fertig waren).

Die Ruhe in diesem Hotel wird durch die Partys, die sie hier organisieren, brutal gestört. Das Hotel ist sehr alt und laut. Auf diese Weise konnten wir die Gespräche der Nachbarn in unserem Zimmer vollständig verstehen. Die Parteien machten jedoch viel mehr Lärm. Wenn Sie in ein Hotel gehen, um sich eine Weile zu entspannen, empfehle ich Ihnen auf jeden Fall, weiter zu suchen. Die Bässe donnerten durch das Hotel und in unserem Zimmer war es nicht einmal möglich, fernzusehen, geschweige denn zu schlafen. Wir hatten wirklich eine schreckliche erste Nacht deswegen.

Wir haben an der Rezeption berichtet, dass wir von den Parteien enorme Unannehmlichkeiten hatten. Sie antworteten, dass sie vor 4 Tagen eine E-Mail an alle Gäste gesendet hatten, die gebucht hatten. 4 Tage vor Ihrem Aufenthalt können Sie in diesem Hotel eine E-Mail erwarten, dass Ihr ruhiger Kurzurlaub durch eine von ihnen organisierte Party ruiniert wird. In diesem Moment habe ich mir bereits eine Auszeit von der Arbeit genommen, einen Babysitter arrangiert, ein Restaurant reserviert oder einen Ausflug gebucht. Meiner Meinung nach ist es wirklich inakzeptabel, 4 Tage im Voraus eine solche Ankündigung zu machen, insbesondere angesichts der enormen Unannehmlichkeiten, die die Hotelgäste infolgedessen haben und 4 Tage im Voraus sehen, dass noch etwas anderes zu finden ist.

Das Hotel hatte jedoch kein Verständnis und keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten; Selbst als ich auscheckte, als ich fragte, ob mit meinem Kommentar / meiner Beschwerde etwas getan worden sei, antworteten sie, dass sie dem tatsächlich keine Aufmerksamkeit mehr geschenkt hätten. Als wir unsere Geschichte erneut per E-Mail einreichten, erhielten wir auch die Antwort, dass sie sie 4 Tage im Voraus per E-Mail verschickt haben und keine weitere Nachricht über die Beschwerde erhalten haben. Anscheinend ist es diesem Hotel überhaupt egal, ob die Gäste eine gute Zeit haben oder nicht .

Und außerdem sind die Zimmer im Hotel wirklich teuer, meiner Meinung nach ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dies ist ein Hotel, das aus der Sicht des Gastes überhaupt nicht denkt, nicht für den Gast da ist und angesichts des Preises, der für einen Aufenthalt berechnet wird, echte Bastelarbeiten liefert. Ich rate jedem, etwas weiter zu schauen und dieses Hotel zu ignorieren. Lustiges Detail: Das Logo des Hotels sagt 5 Sterne, aber dieses Hotel hat eigentlich nur 4 Sterne (was es überhaupt nicht wert ist). Die 5 Sterne sind laut Mitarbeiter an der Rezeption "einfach schöner im Logo". Betrüger. Nie wieder für uns.

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