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Tiffany Chrisman
Überprüfung von Arrow Realty Network

4 Jahre zuvor

Ich habe einen Vertrag mit Otis Elevator geerbt. D...

Ich habe einen Vertrag mit Otis Elevator geerbt. Die Dienstleistungen, die ich erhielt, wären mittelmäßig. Meine Repräsentantin Stacy Johnson versuchte oft, mir zu helfen, aber Robert Durham ignorierte ihre und meine E-Mails wiederholt, wenn ich den Status meines Abwicklungsschlüssels anforderte, für den wir bezahlt hatten, und erst 90 Tage nach der Zahlung für den E-Mail-Schlüssel Schlüssel. Der Versuch, eine ETA zu erhalten und zu aktualisieren, während wir warteten, war wirklich wie Zähne ziehen. Ich habe E-Mails dokumentiert, aus denen hervorgeht, dass Stacy Robert auffordern würde, eine meiner E-Mails zu beantworten, für die sie CC-fähig war, und er würde dies niemals tun. Wir haben auch darauf gewartet, dass Walzen, die im Vertrag enthalten waren, installiert werden. Ich hatte seit Oktober 2019 auf Walzen gewartet, mein Vertrag lief im Februar 2020 aus. Wie beim Sicherheits-Abwicklungsschlüssel antwortete Robert nicht auf meine E-Mails und gab mir das Gefühl, dass er sich nicht um den Vertrag oder meine Bedürfnisse kümmerte. Irgendwann schickte Otis einen Techniker aus, der eindeutig eine der Walzen ersetzte und die anderen an Ort und Stelle ließ. Ich bat erneut ununterbrochen um ein Update und war fast 5 Monate lang beschäftigt, bis ich eine letzte E-Mail von Stacy erhielt, in der sie sagte, dass alle Walzen ersetzt wurden, trotz der Bilder, die ich ihr geschickt hatte, um das Gegenteil zu beweisen, und dass unser Vertrag abgelaufen war. Otis würde keinen Walzenwechsel mehr durchführen und keine Arbeit mehr ausführen. Wir haben jetzt einen neuen Vertrag mit einer neuen Firma und der Unterschied war Tag und Nacht! Ich werde mich immer an die Dienste erinnern, die ich von Robert und Stacy erhalten habe, und werde in Zukunft mein Bestes geben, um dieses Unternehmen nie wieder in meiner Karriere einzusetzen.

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