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Aiprll Patino
Überprüfung von FrontierSolutionAmerica

3 Jahre zuvor

Wirklich nettes, freundliches Personal. Parken buc...

Wirklich nettes, freundliches Personal. Parken buchstäblich Füße von der Haustür. Dr. Martin jung und unglaublich freundlich.

Die einzige Beschwerde ist, dass ich heute eine kleine Exzision geplant hatte und sie mich heute Morgen angerufen haben, um zu sagen, dass sie noch nicht genehmigt wurde, und mich verpflichtet haben, meine medizinische Gruppe anzurufen. (Sie werden zuhören, wenn es von dir kommt.)

Was sie ausgelassen haben, war ihre NEGLIGENZ, es vor zwei Tagen zur Genehmigung einzureichen. Der Termin war 2 Wochen zuvor vereinbart worden, so dass genügend Zeit blieb. Es ist in Ordnung (wenn auch frustrierend), wenn ein Ball fallen gelassen wird. Wir sind Menschen. Aber die Art und Weise, wie Sie damit umgehen, besteht darin, es in den Vordergrund zu stellen und sich zu entschuldigen. Ich fordere den Patienten nicht auf, die medizinische Gruppe für Sie anzurufen. Und dann soll die medizinische Gruppe dir die Wahrheit sagen.

Es ist, als würde man durch Unterlassung lügen, um das Verschulden aufzuschieben, und dann die zweite Person die Wahrheit sagen lassen. Wieder sind wir Menschen. Decken Sie Ihre Fehler einfach nicht ab und lassen Sie mich Ihre Arbeit für Sie erledigen. Besitze es und du wirst Respekt verdienen.

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