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Cameron

4 Jahre zuvor

Viel Glück, wenn Sie eine Person am Telefon haben,...

Viel Glück, wenn Sie eine Person am Telefon haben, die Ihre Fragen beantwortet. Ich habe die letzten 80 Minuten damit verbracht, 8 oder 9 verschiedene Telefonnummern anzurufen, während ich entweder 20 Minuten lang in die Warteschleife gelegt, weitergeleitet oder aufgelegt wurde. Es ist erbärmlich, dass niemand einfache Fragen beantworten oder mich zumindest in die richtige Richtung weisen kann, mit welcher Abteilung / Person ich sprechen soll. Wenn Sie Hilfe benötigen, tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie einfach physisch ins Büro. Wenn Sie persönlich vor Ort sind, sind die Mitarbeiter tatsächlich ziemlich hilfreich. Anrufen ist Zeitverschwendung.

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