Geraldina Waters

Überprüfung von Victory Dealer Group/Petaluma ...

Völlig unzufrieden mit der Serviceabteilung! Die A...

Völlig unzufrieden mit der Serviceabteilung! Die Arbeiten wurden nicht wie gewünscht abgeschlossen, es wurde mitgeteilt, dass die Fahrzeugwartung abgeschlossen war, das Fahrzeug abgeholt wurde und nur 3 kleine Gegenstände angesprochen wurden! Auch Gebrauchtfahrzeuge wurden mit Fußmatten beworben, und das Fahrzeug hatte keine! Ich bat und wurde zum Zeitpunkt des Kaufs dokumentiert, dass sie mir auch eine Detaillierung geben würden. Alles, was ich tun musste, war einen Termin zu vereinbaren. Dies liegt daran, dass das gekaufte Fahrzeug beim Kauf innen und außen schmutzig war! Das wurde nicht gemacht! Als ich später zur Detaillierung gebracht wurde, wurde mir gesagt, dass es zur Abholung bereit sei ... zu meiner Enttäuschung, als ich das Fahrzeug abholte ... die Detaillierung wurde nicht durchgeführt ... nicht innen oder außen! Wurde nach der Abholung gesagt, nachdem sie es einen ganzen Tag hatten ... dass die Serviceabteilung eine Trennung von der Detaillierungsabteilung hatte! Ich wurde gebeten, mich von GM anrufen zu lassen, und zu meiner Enttäuschung wurde ich von GM nie kontaktiert. Ich habe nur einen Anruf vom Service Dept. Manager erhalten. Ich habe wieder einen Anruf von GM angefordert, es ist jetzt 4 Tage später und immer noch kein Rückruf!

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