Frank Collins

Überprüfung von Woody Anderson Ford

Es wäre eine bessere Erfahrung, wenn der Servicele...

Es wäre eine bessere Erfahrung, wenn der Serviceleiter während einer Wartezeit von mehr als einer Stunde den vergangenen Service überprüfen und Empfehlungen aussprechen würde, anstatt darauf zu warten, dass das Fahrzeug in die Servicebucht gebracht wird, bevor er Empfehlungen abgibt. Sie machen viele Dinge, die zu viel Zeit in Anspruch nehmen. Zum Beispiel habe ich auf dieser letzten Reise 1,5 Stunden gewartet, bevor sie meinen LKW in der Servicebucht hatten, also bin ich auf dem Parkplatz einkaufen gegangen. Ich habe einen Anruf wegen einer empfohlenen Kühlmittelspülung erhalten, die auf Alter und Kilometerstand basiert. Warum konnte er das in den ersten 1,5 Stunden nicht getan haben? Beim letzten Besuch wurde eine Getriebespülung basierend auf der Kilometerleistung empfohlen. Ich musste sie daran erinnern, dass ich diesen Dienst bereits abgeschlossen hatte. Ich mag die Überholspur, aber sie könnten es viel schneller machen. Wenn sie 5 Sterne wollen, muss es wirklich die Überholspur werden.

Übersetzt