JK M

Überprüfung von BMW of Murray

Mein erster BMW! Yay! Kaufte eine Mietrendite X5 M...

Mein erster BMW! Yay! Kaufte eine Mietrendite X5 M. Ich liebe das Auto! Tyler und Sarah waren großartig! Vor diesem Hintergrund muss ich leider sagen, dass der Kundenservice dort für ein BMW-Autohaus nicht den Anforderungen entspricht. Ich habe mein Auto nach der Permaplate-Lackierung abgeholt und Sie haben fünf oder sechs Serviceberater, die sich hinter dem Glas in der Bucht aufgereiht haben, als ich eintrat. Keiner hat mich sogar bestätigt, dass ich fast drei Minuten dort gestanden habe. Ich habe es zeitlich festgelegt, weil das unangenehm war. Mckay war mein Servicetechniker, aber er telefonierte gerade. Keine Sorge, aber ich fand es wirklich seltsam, dass niemand sonst angeboten hat, zu helfen, Hallo zu sagen oder einfach nur anzuerkennen, dass ich überhaupt dort stand. Es waren keine anderen Kunden da. Ich fühlte mich unsichtbar, komisch. Nein Hallo, wir werden in Kürze bei dir sein oder so, von irgendjemandem? Super komisch und umständlich? Was ist der Deal Jungs? Sie verkaufen heute einige der schönsten Autos (glaube ich) auf dem Markt, aber ich hatte einen besseren Service und eine bessere Aufmerksamkeit beim örtlichen DMV. Sehr kaltes und unwillkommenes Gefühl von allen dort. Was gibt? Ich bin mir ziemlich sicher, dass niemand vorhat, auf diese Weise davonzukommen, ABER Sie sind es. Komm schon, BMW von Murray, du musst es verstärken und dich zumindest so verhalten, als ob du eine Premiummarke verkaufst und wartest! Ich hatte eine bessere Erfahrung damit, meine Töchter Hyndai zu kaufen und zu warten!

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