keith marquardt

Überprüfung von HOTEL LAS OLAS****

Ich war schon einmal hier und der Service war herv...

Ich war schon einmal hier und der Service war hervorragend. Das war der Grund, warum ich ungefähr einen Monat später wieder gebucht habe, als ich an einer Hochzeit teilgenommen habe. Leider wurde meine Tochter am Tag des Check-ins krank und wir mussten unsere Reservierungen mit einer Stornogebühr von 175 USD stornieren. Wir riefen an, um abzusagen und erklärten warum. Sie waren so fürsorglich und verständnisvoll. Sie haben die Reservierung storniert und uns die Gebühr nicht berechnet. Es mag nicht nach viel klingen, aber sie haben uns an einem ansonsten schrecklichen Tag einen Lichtblick gegeben. Vielen Dank für alles, was Sie getan haben. Wir werden bald zurück sein!

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