Überprüfung von Calvin Klein Watch & Jewelry,Swatchgroup Canada

4 Jahre zuvor

Nachlässig, unsympathisch, inkompetent.

Nachlässig, unsympathisch, inkompetent.

Mein Tissot Le Locle funktioniert seit 2,5 Jahren recht gut. Es hatte ein paar Kratzer und Beulen in seinem frühen Leben. Vor einigen Monaten bemerkte ich, dass es desynchronisiert war und mit -60 Sekunden pro 24 Stunden lief.

Ich brachte es zu diesem Reparaturzentrum, das das einzige autorisierte in Toronto ist. Sie zitierten mich über 200 Dollar für einen kompletten Service mit Bewegungsersatz. Keine Erwähnung, wie es innen beschädigt wurde, nur dass sie ein Kratzen an der Seite bemerkten, das für sie Anzeichen eines starken Schocks anzeigte. Ohne weiteren Rückgriff fuhr ich mit der Reparatur fort.

Ich hole es 4 Wochen später ab und es wurde mir mit dem schrecklich schiefen Koffer zurückgeschickt. Das haben sie aber sofort behoben. 24 Stunden später läuft die Uhr etwa 90 Sekunden voraus. Ich rief an, um den abgeschlossenen Service in Frage zu stellen. Sie baten mich, es zur Reparatur des guten Willens zu bringen + boten eine kostenlose Reparatur an.

Sie riefen mich an und sagten, dass die Reparatur nicht durchgeführt werden kann, da sie einen Fehler gemacht haben, der es mir versprochen hat. Es war mir an diesem Punkt egal, ich wollte es nur tun lassen. Diesmal kein Bewegungsersatz. Was wirft die Frage auf, war der ursprüngliche Ersatz zuvor für das ähnliche desynchronisierte Problem erforderlich?

Ich habe meine Uhr erst heute erhalten. Auch hier ist der hintere Fall schief. Die Beständigkeit der Inkompetenz dieser Reparaturwerkstatt sollte jeden abschrecken, der ihre Hilfe sucht. In acht nehmen.

Übersetzt