Enis Koc

Überprüfung von Riller & Schnauck GmbH

Der Service hat sich in den letzten 15 Jahren im W...

Der Service hat sich in den letzten 15 Jahren im Wesentlichen in eine unfreundliche und inkompetente Richtung entwickelt.

Kunden werden systematisch mit Leasingrenditen völlig abgezockt.
Beachtung! Die Dekra-Mitarbeiter sind gerne unabhängig vom Händler. Es ist nicht so!
Wenn Sie sich das Protokoll der Dekra-Prüfer ansehen, stellen Sie schnell fest, dass auf diesem Blatt Felder vorhanden sind, z. B. ein Feld für den "Folgevertrag". Dies bedeutet wiederum, dass Dekra im Falle einer Fahrzeugrückgabe keine unabhängige Beurteilung vornehmen kann.

Wir sind seit über 15 Jahren treue Stammkunden des Autohauses Riller & Schnauck Berlin und immer zufriedene Kunden. Aber die letzten 5 Jahre waren die Hölle für uns.

Achtung auch beim Service der Fahrzeuge!
Gerne verbergen sich Fehler mit dem Lift. Wir haben Fehler bei der Handhabung des Aufzugs vor Ort festgestellt. Dann machten wir die Mitarbeiter auf ihre Fehler aufmerksam und wurden verbal angegriffen.
Der Kratzer, der erstellt wurde, wurde von den Mitarbeitern vertuscht.
Wir würden seit dieser Erfahrung empfehlen, vor der Auslieferung des Fahrzeugs ein detailliertes Video zu machen!

Schützen Sie sich rechtlich, indem Sie alles schriftlich bestätigen lassen.

Es ist traurig zu sehen, wie sich Riller & Schnauck entwickelt hat.
Früher war es bei jedem Besuch angenehm.
Da jedoch edle Marken in das Portfolio aufgenommen wurden, hat sich der Service in den anderen Bereichen unermesslich verschlechtert.

Wir hoffen, dass wir mit dieser Überprüfung die richtigen Leute bei Riller und Schnauck erreichen, um diese Bedingungen zu ändern.

Übersetzt