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Kurt Vanbilt
Überprüfung von South London Jaguar Center

4 Jahre zuvor

Schlechteste Garage für Service, Wartung und Repar...

Schlechteste Garage für Service, Wartung und Reparaturen in London. Sie hatten meinen Jaguar fast drei Monate lang für die Grundarbeit und ich bekam nie einen Anruf, um mich über das Geschehen auf dem Laufenden zu halten - komplette Black Box. Sie gehen buchstäblich jedes zehnte Mal ans Telefon, wenn Sie wegen Wartungsarbeiten anrufen. Ich musste den Verkaufsraum anrufen, um mit jemandem zu sprechen, bei dem sie natürlich jeden Anruf entgegennehmen. Es ist kein Wunder, dass sie nicht ans Telefon gehen - sie haben für einen teuren Serviceraum bezahlt (ein Grund, warum er zu teuer ist), in dem keine permanenten Telefone auf dem Schreibtisch liegen, sodass keiner der Serviceteams telefonisch erreichbar ist und nur Anrufe tätigt an sie weitergeleitet und so ist niemand erreichbar.
Das Auto kam zu mir zurück, fehlten grundlegende Teile wie Schrauben und waren sogar innen schmutzig - offensichtlich keine Sorgfalt - wenn ich das außen sehen kann, frage ich mich, was innen passiert ist.
Sie haben das Problem nicht behoben, hatten die Teile ewig nicht auf Lager und das Serviceteam kannte die Vorderseite des Autos von hinten kaum. Ihre entspannte Haltung war auch schlecht.

Ich musste die Jaguar-Zentrale anrufen, um den Aufruhr zu lesen und mein Auto am Ende zurückzubekommen. Vermeiden Sie diese Firma wie die Pest, wenn Sie Ihr Fahrzeug warten lassen möchten.

Übersetzt

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