Dr Rino Lorenzo

Überprüfung von Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich mit Sha...

Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich mit Shangrila EDSA gemacht habe. Das Personal, insbesondere das Parkservice-Personal, ist nicht hilfreich, bereitet sich nicht vor und hat keinen Notfallplan, wenn Gäste in großen Mengen kommen. Ich überprüfe es am 24. Dezember 2019 um 12 Uhr, dann würden die Mitarbeiter im Check-in-Bereich nicht einmal einen guten Tag oder einen guten Morgen für einen großartigen Gast haben und dann nur darauf hinweisen, wohin wir gehen und uns anstellen sollen. Nachdem ich eingecheckt hatte, ging ich mit Freunden zum Abendessen nach draußen, als ich um 20 oder 21 Uhr zurückkam. Der Parkservice sagte mir, dass der Parkplatz voll ist und wies mich an, mein Auto im Einkaufszentrum zu parken. Sie boten nicht einmal an zu helfen und sagten mir nur, dass ich im Einkaufszentrum parke und dann nach Mitternacht mein Auto umsteige, was natürlich so enttäuschend ist, weil ich einchecke, damit ich bleiben und mich ausruhen kann, damit ich es vermeiden kann das Geräusch von Feuerwerk zu Hause. Aber das hat mich dazu gebracht, bis spät in die Nacht wach zu bleiben, damit ich mein Auto nach 12 Uhr umsteigen kann. Wenn ich dann um 1 Uhr morgens mein Auto umsteige, frage ich den Concierge, ob es bereits Parkplätze gibt, dann sagten sie, dass der Parkplatz noch voll ist ,. Zu diesem Zeitpunkt bin ich so verärgert und bestehe darauf, dass sie derjenige sein sollten, der einen Platz zum Parken des Autos finden sollte, weil ich so müde bin und mich ausruhen möchte.

Übersetzt