Clarissa Vasquez

Überprüfung von Birmingham Marriott

Nachdem wir aus dem Hurrikan Irma evakuiert waren ...

Nachdem wir aus dem Hurrikan Irma evakuiert waren und 8,5 Stunden gefahren waren, kamen wir gegen 11:30 Uhr in diesem Marriott an. Sie rieten uns zu einem strengen Check-in um 15 Uhr. Da wir ein kleines Tier bei uns hatten, beschlossen wir, 3 Stunden draußen zu warten. Gegen 245 Uhr fragte ich, wann wir in ein Zimmer kommen könnten, die Dame sagte, ich hoffe gegen 330 Uhr. Das war ein wenig irritierend, wenn man bedenkt, dass wir schon so lange dort waren. 330 rollt noch kein Platz herum. Zu dieser Zeit brachten wir alle unsere Sachen herein und saßen in einem Flur. Es gab einen deutschen Schäferhund, der die ganze Zeit über andere Tiere und Menschen bellen durfte. Wie konnten sie einem Tier erlauben, die gesamte Lobby zu stören? Wie schwer ist es, sie nach draußen zu schicken, wenn sie sich nicht benehmen können? Nach 16 Uhr wurde mir gesagt, unser Zimmer sei fertig. Der Toilettensitz war kaputt und rutschte hin und her, als würde er herunterfallen. Er wurde gerufen, um zu sehen, ob die Wartung das Problem beheben könnte. Glauben Sie, dass sie jemals gekommen sind? Natürlich nicht. Es gibt nur Klimaanlage. Wenn Ihnen kalt ist, ist das einfach zu schade. Die Hausmeister haben keine Standards zu befolgen. Sie ersetzten die Handtücher und machten das Bett. Sie konnten sehen, wo unsere Köpfe in der Nacht zuvor in den Kissen lagen. Die Gastgeberin war während des Frühstücks überall, die Leute warteten, während sie nirgends zu finden war. Die Lobby ist ein großer Bereich mit Bänken und Sitzgelegenheiten überall. Musste noch auf einer Liste warten, um in einem ausgewiesenen Bereich zu essen. Ich fühle mich wie in einem brandneuen Super-8-Hotel oder bestenfalls in einem Ferienhaus. Meine Rechnung war über 400 Dollar für 2 Nächte. Das nächste Mal werde ich während eines Hurrikans mein Risiko in meinem Haus eingehen, anstatt mich mit dem Stress eines Marriott zu befassen, und ich bin ein Marriott-Prämienmitglied. Nie wieder, nur Hyatt.

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