Überprüfung von Mayfield Toyota

4 Jahre zuvor

Geh nicht hierher!

Geh nicht hierher!
Hallo. Heute habe ich mein Auto zum ersten Mal nach Mayfield gebracht und wow, das war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem schlechteren Autoservice gemacht habe. Bevor ich reinkam, rief ich an, um sicherzugehen, dass ich das Shuttle bekommen konnte. Zuerst wurde mir gesagt, dass das Shuttle mich nach Hause bringen könne, dann wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei. Ich wurde dann auf halbem Weg abgesetzt und ging im neunten Monat schwanger, das war schwer. Dann erhielt ich einen Anruf, mein Auto war fertig. Ich fragte, ob Sie gegen 6:30 Uhr geöffnet sein würden. Mir wurde gesagt, ich könnte kommen und mein Auto abholen. Während ich auf ein Taxi wartete, schaute ich online und es sagte dir, wo du schließt. Ich rief an, um zu sehen, ob sie bereit wären, 10 Minuten auf mich zu warten, um das Auto abzuholen. Der eine Mann, zu dem sie mich versetzt hatten, schrie mich an und sagte, der hätte mich niemals zu ihm bringen sollen. Dann legte er auf. Ich rief noch einmal an und Ihre Rezeptionistin sagte, dass sie nichts tun könne. Ich fragte, ob ich heute telefonisch bezahlen und morgen mein Auto abholen könne (aus religiösen Gründen zahle ich samstags nicht für Arbeit). Sie sagte ja, sagte dann aber, dass die Serviceabteilung meine Quittung nie überwiesen habe. Obwohl sie mich anriefen, um mein Auto abzuholen, kam ich neu. Ich habe jetzt kein Auto bis Montag ... Ich habe kein Auto und bin jetzt jeden Tag fällig und mir wurde gesagt, ich muss jetzt bis Montag warten, was auch unsere Wochenendreisepläne ändert. Das Personal versuchte nicht nur nicht, darüber hinauszugehen, sondern alle hatten eine schlechte Einstellung am Telefon. Ich beschwere mich ehrlich gesagt nie über Dienstleistungen und habe meine Stimme nicht erhoben. Dies ist wirklich eine schreckliche Erfahrung und ich hoffe auf mehr als nur eine Entschuldigung. Wenn ich in die Arbeit gehe, werden die Dinge jetzt so viel schlimmer sein. NEHMEN SIE IHR AUTO NICHT HIER! Ich werde auf dem Calgary Trail zum Toyota-Spross zurückkehren.

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