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rachel escobar
Überprüfung von Johnstons Toyota

3 Jahre zuvor

Oh Mann. Wo fange ich überhaupt an? Zuerst wollte ...

Oh Mann. Wo fange ich überhaupt an? Zuerst wollte ich ihnen den Vorteil des Zweifels geben, aber Mann, ich sollte das niemals tun. Ich nahm mein Auto für einen Rückruf und sie taten das Nötigste. Sie beschlossen, nicht alle Teile zu wechseln, da dies nicht gerechtfertigt war. Wer auch immer diese arme, schlechte Lebensentscheidung getroffen hat, hat mich verarscht. Ich habe fast 500 $ bezahlt, um die Spitze meines Motors mit dem Rückruf fertig zu machen, also hey 500 $ für einen neuen soliden Motor !!! Schneller Vorlauf anderthalb Jahre später und 40.000 Meilen. Nun, mein Motor brennt immer noch Öl und ein Kolben ist durchgebrannt. Seltsam! 40.000 und ein umgebauter Motor sollte mindestens 100.000 halten. Das ist verrückt! Ich forderte sie auf, es abzuholen und zu reparieren, und sie weigern sich, dies zu tun. Ein Kolbenlager bricht, weil es überarbeitet ist, weil es Öl durchläuft. Ich hatte das behoben. Ich habe meinen Motor umbauen lassen und du sagst mir, dass es meine Schuld ist ..... mmm nein, das glaube ich nicht. Nehmen Sie mein Auto und schauen Sie es sich kostenlos an. Wenn Sie feststellen, dass es Ihre Schuld ist, beheben Sie das Problem, das Sie vor anderthalb Jahren beheben sollten, aber wir sind zu faul, um dies zu tun. Der traurige Teil war ein Rückruf !!! Toyota zahlt dafür !! Alles, wofür sie bezahlen, ist Arbeit und oh Mann, der Wayyyyy zu viel verlangt, um einen soliden Job zu machen. Also wollen sie, dass ich bezahle, um es zu ihnen abzuschleppen, nachdem ich es bereits abgeschleppt habe. Zahlen Sie für einen Diagnosetest ein oder zwei Stunden, und selbst wenn es ihre Schuld ist, hat er die Bezahlung für die Reparatur gebrochen. Uhhh nah. Ernsthaft die schlechteste Kundendienst- und Serviceabteilung, mit der ich jemals zu tun hatte. Und ehrlich gesagt, vertraue ihnen nichts anderes an, wenn du deine Arbeit dort dreifach überprüfst. Ich weiß, dass dies klein ist, aber ich habe sie einfache Clips ersetzen lassen, um meinen Spritzschutz hochzuhalten. Sie wissen etwas Kleines. Sie haben es mit einem Reißverschluss gebunden und mir die Clips in Rechnung gestellt, die ich nie bekommen habe. Äh, wenn Sie bereit sind, etwas so Kleines in Rechnung zu stellen und zu lügen, was sind Sie sonst noch bereit zu tun? Verdammt, ich habe 500 $ bezahlt, um die obere Hälfte wieder aufzubauen. Ist das überhaupt passiert?! Seien wir ehrlich, wahrscheinlich nicht. Sie sind faul. Inkompetent. Und nicht bereit, ihre eigenen Fehler zu beheben. Du wurdest gewarnt, geh nicht hierher!

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