Michael Hendricks

Überprüfung von GoPro

KÄUFER ACHTUNG !!! Seien Sie auch gewarnt, die Kun...

KÄUFER ACHTUNG !!! Seien Sie auch gewarnt, die Kundendienstabteilung dieses Unternehmens ist ein Witz. Die Vorgesetzten weigern sich immer wieder, mit Ihnen zu sprechen, um Probleme zu lösen. Es wird versprochen, dass Sie Ihren Anruf zurückgeben, und niemand tut dies. Go Pro hat mein Geld für ein Produkt genommen, das ich vor über einem Monat bestellt habe. Ich habe das Produkt oder mein Geld nie zurückerhalten. Ich habe jetzt das Gefühl, dass ich mein Geld erpresst habe. Ich habe die Kundendienstnummer viele Male angerufen, um das Problem zu beheben, in der Hoffnung, entweder mein Geld zurückerstatten zu lassen oder das Produkt zu erhalten. Der Kundendienst befindet sich auf den Philippinen, die Vertreter sind nicht hilfreich. Wenn Sie nach einem Vorgesetzten fragen, haben Sie entweder aufgelegt oder eine 30-minütige Warteschleife eingelegt und dann mitgeteilt, dass der Vorgesetzte jetzt nicht mit Ihnen spricht, sondern Sie zurückruft. Ich habe jetzt seit 2 Wochen auf einen Rückruf gewartet, während sie mein Geld und das Produkt behalten haben. Ich werde das bessere Geschäftsbüro kontaktieren. Bitte beachten Sie diese Firma.

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