Heather McKewn

Überprüfung von Apple Tree Honda

Sehr enttäuscht von meiner letzten Erfahrung. Ich ...

Sehr enttäuscht von meiner letzten Erfahrung. Ich bat sie zu zitieren, den Zahnriemen ersetzen zu lassen. Sie gaben mir ein Zitat, das besser war als ich erwartet hatte. Mein Mann sah es und fand es auch zu gut. Er bat mich, zurückzurufen und sicherzustellen, dass die Wasserpumpe ausgetauscht wurde. Die Frau, mit der ich telefoniert habe, sagte: "Ja, natürlich würde es die Wasserpumpe beinhalten, sie tauschen diese gleichzeitig aus." Sie sagte dies jedoch, ohne zu wissen, was sie mich zitierten. Es stellte sich heraus, dass sie mich doch nicht richtig zitiert hatten und das Wechseln der Pumpe und des Spanners zusätzlich 400 US-Dollar kostete. Sie würden sich nicht von dem Fehler rühren und der einzige Grund, warum ich ihn ihnen überhaupt gebracht habe, ist, dass sie mir ein besseres Zitat gegeben haben. Ich werde diesen Fehler nicht noch einmal machen.

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